Pravidla ochrany osobních údajů (GDPR)

platné pro internetový obchod www.svatovaclavskelegie.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tento dokument stanovuje pravidla pro ochranu osobních údajů zákazníků internetového obchodu www.svatovaclavskelegie.cz v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1.2. Správcem osobních údajů je Jaroslav Judas, IČ: 71882570, se sídlem Kolaříkova 505, Morkovice-Slížany, 76833 (dále jen "správce").

1.3. Kontaktní údaje správce:

- E-mail: gral@svatovaclavskelegie.cz

- Telefon: +420 604 434 931

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění smlouvy a dodržování právních povinností:

- Jméno a příjmení

- Adresa (fakturační i doručovací)

- E-mailová adresa

- Telefonní číslo

- Platební údaje

- Historie objednávek

- IP adresa (při návštěvě webu)

3. Účely zpracování osobních údajů

3.1. Osobní údaje zpracováváme za účelem:

- Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

- Poskytování zákaznické podpory

- Plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daně)

- Zlepšování našich služeb a personalizace uživatelského prostředí

- Přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu dal zákazník souhlas)

4. Právní základ zpracování

4.1. Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

- Plnění smlouvy (vyřízení objednávky)

- Plnění zákonných povinností

- Oprávněného zájmu (zákaznická podpora, marketing)

- Souhlasu zákazníka (zasílání obchodních sdělení)

5. Doba uchovávání osobních údajů

5.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše uvedené účely:

- Po dobu trvání smluvního vztahu

- Po dobu stanovenou zákony (např. účetní a daňové doklady 10 let)

- Po dobu platnosti souhlasu zákazníka (v případě marketingových sdělení)

6. Komu můžeme údaje předávat

6.1. Osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v nezbytných případech:

- Dopravním společnostem pro doručení objednávky

- Poskytovatelům platebních služeb

- Účetním a daňovým poradcům

- Státním úřadům, pokud to vyžaduje zákon

7. Práva zákazníků

7.1. V souladu s GDPR má zákazník následující práva:

- Právo na přístup ke svým osobním údajům

- Právo na opravu nesprávných nebo neaktuálních údajů

- Právo na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut")

- Právo na omezení zpracování

- Právo na přenositelnost údajů

- Právo vznést námitku proti zpracování

- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

8.1. Dbáme na maximální ochranu osobních údajů a přijímáme technická a organizační opatření k jejich ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Cookies

9.1. Web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování, analytické účely a personalizaci obsahu.

9.2. Uživatel může nastavit své preference pro cookies ve svém prohlížeči.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tato pravidla ochrany soukromí nabývají účinnosti dnem 5. března 2025.

10.2. Správce si vyhrazuje právo tato pravidla aktualizovat v souladu s platnou legislativou.